Ne angajăm să îți protejăm datele personale și să le folosim in mod transparent si responsabil, cu acordul tău. Vom administra datele furnizate în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate. Vom folosi informațiile tale pentru a îmbunătăți experiența clientului, astfel incat sa putem oferi un serviciu ireprosabil atunci cand se plaseaza o comanda pe site-ul nostru. Site-ul www.babyshor.ro apartine si este administrat de catre BABYSHOR TRADING SRL, CUI 45568869, J23/649/2022 (denumita in continuare Babyshor Trading). Sediul nostru social este situat in localitatea Bragadiru, Ilfov, Str. Coralului nr. 3, bl. 2, et. 4, ap. 47. Ne poti contactata oricand in legatura cu prelucrarea datelor personale, la adresa de e-mail contact@babyshor.ro, cu mentiunea « in atentia Responsabilului cu Protectia Datelor », sau la numarul de telefon 0748271431.

Ne vom asigura ca vom avea mare grijă de datele tale personale si le vom folosi pentru prelucrarea comenzii tale sau pentru a da curs solicitărilor tale legate de comanda plasată. Spre exemplu, atunci când plasezi o comandă vei oferi datele tale (nume, prenume, adresă de facturare și de expediere, număr de telefon și adresă de email). Vom folosi aceste date pentru facturare, expediere comandă, transmitere de mesaje prin email sau SMS legate de stadiul comenzii. Vom folosi datele tale pentru a ne conforma cu o cerință legală imperativă. De exemplu, vom folosi numele, adresa de facturare și adresa ta de email pentru a emite factura. Vom putea transmite mesaje electronice de tip Newsletter (noutăți, oferte, informații utile), dacă ne-ai oferit consimțământul. Bineinteles, te poți dezabona oricând de la Newsletter.

Când vom colecta datele tale:

• In momentul in care se plaseaza o comandă pentru oricare dintre produsele noastre;
• Atunci când îți creezi un cont de client, pe site-ul nostru;
• Atunci când te abonezi la buletine informative de tip newsletter;
• Atunci când ne contactezi prin email, telefonic sau prin mesaj de tip messenger ca să ne soliciți informații în legătură cu un produs sau cu o comandă;
• Atunci când iei parte la o competiție, tragere la sorți sau studiu;
• Atunci când vizitezi sau navighezi site-ul nostru.

Ce date vom prelucra

• Numele si prenumele, adresa, numărul tău de telefon și adresa de e-mail;
• Datele necesare pentru prelucrarea unei plăți ori de câte ori faci o achiziție. În cazul plăților cu cardul, datele de card NU sunt înregistrate sau prelucrate de către noi. Ele ajung direct la procesatorul de plăți care este răspunzator și asigură securitatea informațiilor. Procesarea datelor cardului se va face pe serverele NETOPIA Payments. Datele cardului sau de plata nu vor fi accesibile noua si nici nu vor fi stocate de catre Babyshor Trading sau de catre procesatorul de plati integrat in site, ci doar de catre institutia care autorizeaza tranzactia sau de o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare a datelor de identificare a cardului.
• Datele de contact și conținutul interacțiunii cu noi, prin telefon, e-mail sau aplicații tip messenger.
• Informații privind contul tău de client, cum ar fi istoricul de comenzi.

Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite, convorbirea cu consultanții noștri ar putea fi înregistrată. Dacă ești de acord să autorizezi înregistrarea, continuă apelul cu consultanții noștri. În cazul în care nu dorești acest lucru, te rugăm să închizi apelul și să ne contactezi prin celelalte mijloace de comunicare astfel cum sunt prezentate mai sus. Vezi secțiunea Cookie-uri pentru detalii privind ceea ce colectăm utilizând cookie-uri, inclusiv date privind reclamele.

Cum vom utiliza informațiile tale:

• Vom prelucra comenzile și te vom ține la curent cu evoluția lor prin e-mail sau sms. Mesajele automate legate de stadiul comenzii tale (mesaje tranzacționale) vor fi primite atâta vreme cât există o comandă plasată la noi. Ele nu presupun obținerea unui acord explicit;
• Te vom contacta în cazul în care avem nevoie de detalii suplimentare pentru comandă sau în cazul în care sunt probleme legate de aceasta.
• Îți vom răspunde la orice întrebări sau preocupări pe care le poți avea în legătură produsele noastre sau cu comanda plasată.
• Dacă ți-ai dat consimțământul, te vom ține la curent în general cu privire la noile produse, oferte sau alte informații prin Newslettere.

De ce vezi reclame cu www.babyshor.ro atunci când navighezi online:

Publicitatea pe care o vezi online poate fi personalizată în funcție de istoricul tău de navigare. Aceasta se numește publicitate pe bază de interese și se realizează prin intermediul cookie-urilor folosite de diferitele site-uri pe care le accesezi. Ne dorim ca reclamele furnizate de noi să fie cât mai relevante pentru tine, de aceea le difuzam prin intermediul platformelor specializate precum Google sau Facebook. Pentru a afla mai multe informații despre cookie-uri te rugăm să accesezi secțiunea “Despre Cookie-uri”. Poți alege să renunți la astfel de publicitate bazată pe interese prin dezactivarea cookie-urilor. Atentie însă, acest lucru nu va opri complet afișarea reclamelor online, ci pur si simplu acestea nu vor mai fi personalizate în funcție de interesele tale.

Transmiterea datelor tale către terțe părți: Nu vom vinde datele tale personale unor terțe părți. Există totusi câteva categorii de furnizori cărora le vom transmite unele informații, pentru a-ți putea prelucra comenzile sau a-ți oferi o experiență plăcută pe site-ul nostru:

• Companiile care se asigură că ceea ce ai comandat ajunge la tine, precum furnizorul serviciului de curierat
• Companii care ne ajută să funcționăm (precum furnizori de servicii de hosting sau management al magazinului online, contabilitate)
• Platforme de marketing, cum ar fi Google, Facebook, Mailchimp.
• Instituții ale statului, pentru a ne conforma cerințelor legale.

Este posibil ca unii dintre furnizori să stocheze date și în afara UE. Toți acești furnizori sunt, însă, aliniați politicilor GDPR.

Cât timp vom păstra informațiile: Vom stoca informațiile tale atât timp cât este necesar pentru a-ți oferi servicii de calitate. Dacă dorești ștergerea lor, ne poți solicita acest lucru prin e-mail la adresa contact@babyshor.ro și noi le vom șterge dacă nu există anumite circumstanțe sau prevederi legale care să împiedice acest lucru.

Drepturile tale

• Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal: Pe baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@babyshor.ro poți solicita în mod gratuit, să fie modificate sau actualizate datele procesate.
• Dreptul de acces la datele cu caracter personal: Pe baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@babyshor.ro poți solicita în mod gratuit, să ți se confirme datele procesate sau să ți se ofere o copie a acestora.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul de a putea lua cu tine datele proprii pe care ni le-ai comunicat în anumite circumstanțe, în măsura în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
• Dreptul de opoziție la utilizarea datelor cu caracter personal
  Atunci când prelucrarea datelor tale este nenecesară, ai dreptul de a te opune prelucrării de către Babyshor a datelor tale cu caracter personal. Te rugăm să contactezi echipa noastră la adresa de email  contact@babyshor.ro. Vom face toate eforturile pentru a te ajuta, dar dacă ai în continuare nemulțumiri, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – datele de contact se găsesc la adresa www.dataprotection.ro. Regulamentul GDPR prevede drepturile pe care le are cumparatorul in legatura cu datele sale personale. Datele de contact ale Autoritatii Romane de Supraveghere cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt urmatoarele: Autoritatea Natonala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal; B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania; Telefon: 0318.059.211/ 0318.059.212; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
• Dreptul la ștergere: Babyshor Trading urmărește să prelucreze și să păstreze datele tale doar atât timp cât acest lucru este necesar. Dacă dorești ștergerea lor, ne poți solicita acest lucru prin e-mail la adresa  contact@babyshor.ro și noi le vom șterge, dacă nu există anumite circumstanțe sau prevederi legale care să împiedice acest lucru.
• Dreptul de a nu mai primi mesaje de marketing: Dacă nu dorești să mai primești mesaje de marketing din partea Babyshor Trading privind produsele noastre, poți opta pentru a renunța la toate comunicările de marketing prin dezabonarea la serviciul de Newsletter. Dacă optezi pentru renunțarea la mesajele de marketing, aceasta nu înseamnă că nu vei mai primi mesaje referitoare la comenzi. Pe acestea le vei primi în continuare.